Làm sao để giữ chân khách hàng quay lại khi hết dịch?
Làm sao để tiếp cận khách hàng cũ một cách hiệu quả nhất?
Làm sao để rà soát khách hàng đến ngày sinh nhật, ngày làm tiếp dịch vụ?
……
Vì vậy đây là thời điểm mà các chủ Spa cần đẩy mạnh chăm sóc khách hàng để giữ chân khách hàng cũ và tiếp cận khách hàng mới sau này. Tuy nhiên vì hiện tại đa phần SPA đang quản lý thủ công nên việc tiếp cận khách hàng cũ sẽ gặp rất nhiều khó khăn như:
Tìm kiếm thông tin Khách hàng đã chăm sóc, chưa chăm sóc mất nhiều thời gian
Truy vấn thông tin, lịch sử cũ đã chăm sóc khách hàng khó khăn
Mất dữ liệu Khách hàng, dữ liệu khách hàng ghi trong sổ sách, khi không có sổ sách khó rà soát lại.
Quy trình bàn giao dữ liệu thủ công dễ bị trùng lặp, mất dữ liệu
………
Nắm bắt được tình hình trên, incomSoft tư vấn Khách hàng và đem đến Khách hàng một Giải Pháp Phần Mềm Quản Lý Spa giải quyết được các khó khăn Khách hàng đang gặp phải.
